Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO"), informujemy, że:
Administratorem Państwa danych osobowych jest HelioExpert s.a. z siedzibą z siedzibą w Warszawie, ul. Topiel 23, 00-342 Warszawa.
W HelioExpert s.a. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych, z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: jacek.luszczewski@helioexpert.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: HelioExpert s.a. z siedzibą w Warszawie, ul. Topiel 23, 00-342 Warszawa. Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu zawarcia i wykonania Umowy.
- Państwa dane osobowe będziemy przetwarzali w celu:
- wykonania Umowy lub podjęcia działań przed zawarciem Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na HelioExpert s.a. w związku z realizacją Umowy, w szczególności obowiązków w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy Klientem a HelioExpert s.a. - przez czas trwania postępowań i okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- marketingu bezpośredniego produktów lub usług HelioExpert s.a. oraz jej partnerów - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
- badania poziomu satysfakcji Klienta ze świadczonych usług i produktów przez HelioExpert s.a. oraz jej partnerów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- zapraszania Klienta do wzięcia udziału w konkursach organizowanych przez HelioExpert s.a. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); badań rynkowych, marketingowych, tworzenia analiz, zapraszania do udziału w innych wydarzeniach oraz informowania o prowadzonych przez HelioExpert s.a. akcjach dotyczących społecznej odpowiedzialności biznesu;
- za zgodą wyrażoną przez Klienta, jego dane osobowe mogą być przetwarzane przez HelioExpert s.a. w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, np. w celu prowadzenia działań marketingowych w formie rozmowy telefonicznej oraz SMS/MMS lub poprzez przesyłanie informacji handlowych na adres e-mail, dotyczących w szczególności:
- produktów lub usług HelioExpert s.a. oraz jej partnerów;
- badań poziomu satysfakcji Klienta ze świadczonych usług i produktów przez HelioExpert s.a. oraz jej partnerów;
- zapraszania Klienta do wzięcia udziału w konkursach;
- badań rynkowych, marketingowych, tworzenia analiz przez HelioExpert s.a.;
- zapraszania do udziału w innych wydarzeniach;
- na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w powyższych celach nie jest wymagane w celu zawarcia i wykonania Umowy.
- Przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z nami (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz, podmioty nabywające wierzytelności i podmioty windykacyjne),
- podmioty, które współpracują z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych oraz spółki zależne lub spółki powiązane,
- podmioty, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne i świadczą dla nas usługi IT,
- podmioty, które świadczą nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą nam usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą nam usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu HelioExpert s.a.,
- podmioty, które wykonują za nas usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami z naszymi Klientami, z których realizacją związana jest Umowa,
w przypadku akcji marketingowych odbiorcami Państwa danych mogą być Portale społecznościowe, za pomocą których prowadzone są wydarzenia, konkursy, akcje promocyjne; np. Facebook, Instagram itp. Zgodnie z zawartymi z takimi podmiotami umowami, HelioExpert s.a. wymaga od takich dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Klienta przetwarzanych przez nich w imieniu HelioExpert s.a..,
Państwa dane mogą być udostępniane organom państwowym na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych.
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
We wszystkich przypadkach - przez czas niezbędny do realizacji celów wskazanych w punkcie 4, a po ich realizacji - przez czas niezbędny do usprawiedliwionej prawnie archiwizacji do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
- W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych - w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania - w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia - w granicach art. 17 RODO,
- ograniczenia ich przetwarzania - w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych - w granicach art. 20 RODO,
- prawo do wniesienia sprzeciwu - w granicach art. 21 RODO.
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych drogą mailową na adres e-mail: jacek.luszczewski@helioexpert.pl lub w kanałach kontaktu z HelioExpert s.a. wskazanych na stronie www.helioexpert.pl
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzi, że HelioExpert s.a. przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO.